Date of Award

Fall 10-2012

Document Type

Thesis

Degree Name

Bachelor Degree

Department

Management, Business and Economics

First Advisor

Feim Brava

Language

Albanian

Abstract

Autorë të ndryshëm kanë ardhur në përfundim se si shitja personale po ndryshon si rezultat i shtimit të vëmendjes në marrëdhëniet afatgjata blerës-shitës dhe identifikim i disa nderlidhjeve të këtyre ndryshimeve. Ndryshimet në aktivitetet e shitjes tradicionale janë të nevojshme për të përkrahur rolin bahkëpunues të shitësve. Për shitësit në rolin bashkëpunues shitja personale zhvendoset nga fokusi i ndikimit në sjelljen e blerësit tek menaxhimi i konfliktit në marrëdhëniet blerës-shitës. Theksi që vihet në ndërtimin e marrëdhënieve afatgjata sesa realizimin e shitjeve afatshkurtëra dikton ndryshimet në mënyrën se si organizatat selektojnë, trajnojnë, vlerësojnë dhe kompensojnë shitësit dhe anëtarët e grupeve të shitjes.

Forca e shitjes personale shtrihet mbi faktin se lejon shkëmbimin e komunikimit, një proces më delikat por në të njejtën kohë më i rrezikshëm se sa metodat klasike si reklamimi i cili mbështetet në komunikim një kahor. Në kushte te eficiencës, shkëmbimi i komunikimit rezulton në reduktim të humbjeve të zgjatura; është i një rëndësie parësore në marketingun e të mirave që duhet të shpjegohet dhe demonstrohet posaqërisht tek blerësit, dhe si pasojë edhe në marketingun industrial dhe atë të shërbimeve. Sidqoftë, njihet se shitja personale është një ndër mjetet relativisht të kushtueshme të komunikimit në marketing

DOI

10.33107/ubt-etd.2012.2022

Download

Included in

Business Commons

Share

COinS